Masterclasse
À propos
Entrée libre : Premier arrivé, premier assis
Cette session captivante est conçue pour offrir aux professionnels des stratégies pratiques afin d’élever leur l’Expérience Client.
Points clés :
Cette session captivante est conçue pour offrir aux professionnels des stratégies pratiques afin d’élever leur l’Expérience Client.
Points clés :
- Comprendre les besoins humains fondamentaux et les interactions avec les clients
- Former votre équipe à devenir des communicateurs et leaders confiants
- Créer le parcours client idéal, de l’arrivée au départ
- Partager mon expérience ayant conduit mon bar à figurer parmi les 50 meilleurs bars au monde
- Stratégies de service et créativité des boissons pour dépasser les attentes des clients
- Exercices d’équipe efficaces pour cultiver une mentalité orientée client
Intervenants
